Yhteystiedot

EUR

Kieli

Yhteystiedot

Kauppanimi: UXIsabella OÜ

Puhelinnumero: +372 5254865

Sähköposti: contact@izabelahernas.com

Fyysinen osoite: Reediku, 93745 Uduvere, Viro

ALV-numero: EE102549391

Kauppanumero: 16600624

Usein kysytyt kysymykset

Tyynyt kootaan käsin Virolaisella Saaremaan saarella.

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta pyytääksesi palautusta.

Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja pesemätön, hintalappuineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@izabelahernas.com. Huomioithan, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: Reediku 1, 93745 Uduvere, Viro.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetyslabelin sekä ohjeet siitä, miten ja mihin paketti tulee lähettää. Ilman palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa contact@izabelahernas.com.

Vahingot ja ongelmat
Tarkasta tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Mukautettuja tuotteita sekä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia ei voi tehdä.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi, on palauttaa nykyinen tuote ja kun palautus hyväksytään, tehdä erillinen ostos uudesta tuotteesta.

Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainitusta huolimatta, jos tavara lähetetään Euroopan unionin alueelle, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa, mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja pesemätön, hintalappuineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, hyvitys palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi myös viedä aikaa hyvityksen käsittelyssä ja kirjaamisessa.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut siitä, kun olemme hyväksyneet palautuksesi, ota yhteyttä osoitteeseen contact@izabelahernas.com.

Toimituskulut lasketaan sijaintisi ja tilauksesi tuotteiden perusteella. Näet toimitushinnan aina ennen ostoksen tekemistä.

Country/Region

Kieli

Country/Region

Kieli

Yhteystiedot

Usein kysytyt kysymykset